Infirmière clinicienne et gestionnaire dans le réseau de la santé depuis 18 ans. Elle est experte en triage, soins de première ligne et navigation du système de santé public québécois.
Diplômée en sciences infirmières de l'Université Laval, Isabelle a travaillé aux urgences, en CLSC et en Info-Santé (811), ce qui lui confère une connaissance intime des parcours de soins. Elle aide les patients à comprendre quand consulter à l'urgence, comment utiliser le Guichet d'accès (GAP) et comment maximiser le rôle du pharmacien pour les affections mineures. Isabelle se penche aussi sur les enjeux du vieillissement, offrant des guides pratiques sur le maintien à domicile, les résidences pour aînés et la prévention des chutes. Sa mission est de rendre les citoyens autonomes et informés face à la complexité bureaucratique et médicale du système de santé actuel.